1.如何注册Bitkeep钱包帐户？如果您没有Bitkeep钱包帐户，您可以通过注册创建一个帐户；第1步：创建钱包[/-]完成注册并单击“创建新钱包”创建钱包。即账号的交易密码。[/-]（请记住交易密码。此方法也是为了帐户安全。第三步：创建一个成功的验证助记符。设置交易密码后，系统将生成钱包和助记符。助记符的英文是不受任何加密措施保护的私钥。一旦有人得到了你的记忆，就等于控制了你的钱包。

为了安全起见，请将其复制到纸上或存储在U盘中进行物理隔离。3.如何创建多个Bitkeep钱包？单击钱包页面顶部的“当前钱包”-＆gt如何设置矿工费用？不向用户收取任何费用。转账过程中的手续费支付给网络节点，用于维护数字货币系统，也称为旷工费/加油费。确认转账时，弹出的服务费为Bitkeep钱包服务费的默认值，实际服务费为用户通过滑块设置的实际成本。一般情况下，建议采用默认值。如果您需要更多的货币，您可以单击右上角的搜索来添加它们。创建并复制其中的API密钥和API密码。第三步：输入API密钥和API密钥进行授权。7.传输失败的原因是什么？转让失败主要分为以下三种常见类型：类型1：无气（矿费不足）。有关设置采矿费的问题，请参阅“如何设置采矿费”。在Etherscan上查询事务，如下图所示这意味着“矿工的费用不够”。类型2：不良指令这类问题属于一般错误类型，但这类交易虽然失败，但仍会扣除矿工费用，并退还交易金额，取消交易。类型3：有一个反向错误，是在合同执行过程中遇到的错误。但是，这种交易虽然失败，但矿工的费用仍会被扣除，交易金额将按原方式退回，交易将被取消。8.以太坊显示传输失败，但手续费仍被扣除？只要交易由矿商打包，煤气费就会被消耗掉。但是，由于包装失败或区块验证失败（包括气体费用不足、错误的呼叫指令、合同方法等），将消耗矿工费用，但将退还转让金额。

注：矿工费由区块矿工收取，Bitkeep钱包不收取任何转让费。9.交换显示转账成功，但钱包还没到？集中交换表明，成功转移并不意味着真正意义上的成功转移。www.blockchain.info  （BT（BTC）或C）或http://hetherscan.io （ETH）查询交易状态。如果块浏览器显示传输成功，但bitkeep没有收到令牌，请将工单提交给support@bitkeep.com咨询，咨询。10.找不到令牌。Bitkeep支持BTC、ETH（erc20令牌）、EOS、usdt、ont、Neo。具体操作请点击“如何添加应用程序和搜索令牌”查看。对于我们尚未添加的少量令牌，我们将无法搜索，但是，这并不意味着bitkeep不支持该令牌。只要符合erc20标准，bitkeep就可以显示代币和转账。助记符是私有的，没有任何加密措施。一旦有人得到了你的记忆，就等于控制了你的钱包。

使用Bitkeep钱包助记符时，需要注意以下几点：1钱包建好后，你必须及时备份记忆单词。尽量不要使用屏幕截图！2.确认备份助记符正确无误，并多次校对助记符。一定要好好保管好你的备份助记符，一是不要被盗，二是要采取很好的措施防止丢失******切记千万不要给任何人发送助记符***第二种方式，Bitkeep钱包是一个分散的钱包，它不存储用户的钱包助记符。导入的助记符只通过加密存储在用户原来的登录设备上，可以按照以下操作重新备份“我的”界面-“钱包管理”-选择钱包（昵称）-点击BTC或eth“导出助记符”-输入交易密码-我已备份（妥善保管）。第一步：进入绑定钱包界面。第三步：输入交易密码。